Was ist eine Online-Ersteinschätzung und was ist sie nicht?
Die Online-Ersteinschätzung ist eine allgemeine erste Meinung, die die Kieferorthopädin anhand der Fotos Ihres Lächelns und Ihrer Zähne gibt, die Sie mit dem Handy aufgenommen haben. Ziel ist es, vorab zu besprechen, in welche Gruppe Ihr Anliegen grob fällt (etwa Engstand, Lücken oder ein Bissproblem) und was Ihnen eine Untersuchung bringen würde. Besonders für Menschen, denen es wegen Beruf oder Studium schwerfällt, einen Termin zu planen, die außerhalb der Stadt wohnen oder einfach nur eine erste Orientierung möchten, ist sie ein praktischer Einstieg.
Die Grenzen dieser Einschätzung möchten wir von Anfang an klar benennen: Die Online-Ersteinschätzung ist keine Diagnose. Anhand von Fotos wird kein Behandlungsplan erstellt, es werden weder Anzahl der Aligner noch Behandlungsdauer genannt und keine Kosten angegeben. Die endgültige Entscheidung darüber, ob Aligner, eine feste Zahnspange oder eine andere Methode für Sie geeignet ist, fällt nur bei der klinischen Untersuchung, nachdem die erforderlichen Röntgenaufnahmen und der digitale Intraoralscan ausgewertet wurden. Alles, was in der Ersteinschätzung gesagt wird, ist eine Vorabinformation, die sich bei der Untersuchung ändern kann.
Was lässt sich auf Fotos erkennen und was nicht?
Gut aufgenommene Fotos geben recht viel Auskunft über die Zahnstellung; im Mund gibt es jedoch viele Faktoren, die weder mit dem Auge noch mit der Kamera sichtbar sind. Die folgende Liste hilft Ihnen, realistische Erwartungen zu haben.
Was auf Fotos meist erkennbar ist:
- Die Ausrichtung der Zähne, deutlicher Engstand oder Lücken
- Wie die Frontzähne von Ober- und Unterkiefer übereinanderstehen (Eindruck eines offenen Bisses oder Tiefbisses)
- Ob die Mittellinie grob mit der Gesichtsmitte übereinstimmt
- Wie viel Zahnfleisch beim Lächeln sichtbar ist
- Auffällige Befunde wie fehlende Zähne, gebrochene Füllungen oder deutliche Farbunterschiede
Was sich auf Fotos nicht beurteilen lässt:
- Die Lage der Zahnwurzeln und die knöcherne Unterstützung
- Verlagerte oder nicht durchgebrochene Zähne
- Die skelettale Beziehung der Kieferknochen zueinander
- Probleme wie Zahnfleischerkrankungen, Karies und Entzündungen an der Wurzel
- Die Funktion des Kiefergelenks (CMD) und Muskelverspannungen
- Wie gut sich die Zähne bewegen lassen
Daher kann sich ein auf dem Foto einfach wirkendes Problem bei der Untersuchung als umfassender erweisen, oder umgekehrt lässt sich eine komplex wirkende Situation einfacher planen als erwartet. Über die Wahl der Methode entscheiden Röntgen- und Untersuchungsbefunde gemeinsam.
Wie beantragen Sie eine Online-Ersteinschätzung?
- Bereiten Sie Ihre Fotos vor. Ein Lächeln von vorne, die Zähne geschlossen von vorne, rechte und linke Seite sowie möglichst Ober- und Unterkiefer von oben reichen aus. Einzelheiten finden Sie im Ratgeber Wie man ein Foto des Lächelns aufnimmt.
- Schreiben Sie eine kurze Notiz. Nennen Sie in einigen Sätzen, was Sie am meisten stört, Ihr Alter und ob Sie bereits eine kieferorthopädische Behandlung hatten.
- Senden Sie alles per WhatsApp. Schicken Sie Fotos und Notiz an die Nummer 0312 911 60 36. Nachrichten werden Montag bis Samstag zwischen 09:00–20:00 der Reihe nach beantwortet.
- Erhalten Sie die allgemeine Einschätzung. In der Antwort werden die allgemeine Art des Problems, worauf bei der Untersuchung geachtet wird und gegebenenfalls welche Befundunterlagen erstellt werden, erläutert.
- Vereinbaren Sie auf Wunsch einen Termin. Einen passenden Tag und eine Uhrzeit für die Untersuchung können Sie im selben Chat festlegen.
Wenn Sie sich vorab selbst einige Fragen stellen möchten, sehen Sie sich die Fragen zur Selbsteinschätzung auf der Seite Aligner-Eignungstest an; auch dieser Test ist kein Diagnoseinstrument.
Wie werden Ihre personenbezogenen Daten beim Senden von Fotos geschützt?
Mund- und Zahnfotos können, da sie Auskunft über einen Gesundheitszustand geben, nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) als besondere Kategorie personenbezogener Daten gelten. Wir verwenden diese Daten ausschließlich für die Ersteinschätzung und für die Kommunikation mit Ihnen. Wie Ihre Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben (etwa Auskunft, Berichtigung oder Löschung), lesen Sie im Datenschutzhinweis nach KVKK. Es ist völlig angemessen, diese Information vor dem Senden von Fotos anzufordern.
Wichtiger Hinweis: Bitte teilen Sie keine sensiblen Gesundheitsdaten per Nachricht, die für die Ersteinschätzung nicht benötigt werden. Insbesondere bitten wir Sie, Folgendes nicht zu senden:
- Bilder von Personalausweis, Reisepass oder Versicherungskarte
- Medizinische Dokumente wie Blutbefunde, Krankenhausberichte oder Entlassungsberichte
- Ausführliche Gesundheitsangaben wie chronische Erkrankungen, psychologische Diagnosen oder Medikamentenlisten
- Fotos von anderen Körperregionen als dem Mund
Ihr allgemeiner Gesundheitszustand und Ihre Medikamente sind selbstverständlich wichtig; sie werden aber bei der Untersuchung persönlich und dokumentiert besprochen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr ganzes Gesicht zu sehen ist, können Sie die Fotos so zuschneiden, dass nur der Mundbereich sichtbar ist. Bei Minderjährigen unter 18 Jahren müssen die Fotos von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter gesendet werden.
Was geschieht nach der Ersteinschätzung bei der Untersuchung?
Die erste Einschätzung ersetzt die Untersuchung nicht; sie hilft Ihnen, besser vorbereitet zur Untersuchung zu kommen. In der Praxis untersucht die Kieferorthopädin Mundraum und Zahnfleisch und beurteilt Ihren Biss und Ihre Kieferbewegungen. Falls erforderlich, werden ein Panoramaröntgenbild und eine Fernröntgenseitenaufnahme angefertigt. Mit dem digitalen Scanner iTero wird ein dreidimensionales Abbild Ihrer Zähne erstellt; wird das Invisalign-System als geeignet beurteilt, wird in der ClinCheck-Software der schrittweise Bewegungsplan der Zähne erstellt. Welche Unterlagen bei der Untersuchung warum erstellt werden, lesen Sie ausführlich im Beitrag Kieferorthopädische Erstuntersuchung und Befundunterlagen.
Am Ende der Untersuchung werden Ihnen die Optionen, ein möglicher Zeitrahmen und die Schritte des Ablaufs erklärt. Auch die Kosteninformation wird nach Untersuchung und Planung schriftlich mitgeteilt. Wenn Sie vorab notieren möchten, was Sie bei der Untersuchung fragen wollen, hilft Ihnen die Fragenliste für die kieferorthopädische Untersuchung.
Was ist der Unterschied zwischen Ersteinschätzung und Untersuchung?
Beide Schritte ergänzen sich, erfüllen aber nicht dieselbe Aufgabe. Den Unterschied klar zu machen hilft Ihnen, Ihre Erwartungen richtig einzuordnen:
- Informationsquelle: Bei der Ersteinschätzung gibt es nur Ihre eigenen Fotos und Ihre kurze Notiz. Bei der Untersuchung wird der Mundraum direkt untersucht, Röntgenbilder und ein dreidimensionaler Scan kommen hinzu.
- Ergebnis: Die Ersteinschätzung vermittelt einen allgemeinen Eindruck. Am Ende der Untersuchung wird eine Diagnose gestellt und die Behandlungsoptionen werden mit Begründung erläutert.
- Plan und Kosten: Bei der Ersteinschätzung werden Plan, Dauer oder Kosten nicht besprochen. Diese werden nach Untersuchung und Planung schriftlich mitgeteilt.
- Verantwortung: Jede Entscheidung zur Behandlung beruht auf der Untersuchung, bei der die Ärztin Sie persönlich gesehen hat.
Deshalb ist auch die Sprache in der Antwort zurückhaltend. Es kann Ihnen zum Beispiel gesagt werden, dass der Eindruck eines Engstands an den Frontzähnen besteht, dass der Biss der Seitenzähne bei der Untersuchung gesondert beurteilt werden muss oder dass eine Röntgenaufnahme sinnvoll wäre. Ein Versprechen darüber, wie lange die Behandlung dauert oder welche Methode sicher angewendet wird, wird nicht gegeben.
Wenn Sie aus einer anderen Stadt oder aus dem Ausland schreiben
Wenn Sie außerhalb von Ankara leben, können Sie mit der Ersteinschätzung Ihre Fragen besprechen, bevor Sie die Reise planen. Es erleichtert vieles, vorab zu fragen, welche Unterlagen am Untersuchungstag erstellt werden können und wie die Kontrolltermine geplant werden können. Auch bei der Aligner-Behandlung sind in bestimmten Abständen Kontrollen in der Praxis erforderlich; eine Fernbetreuung ersetzt Untersuchung und Kontrollen nicht. In der Praxis wird auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch betreut; Sie können Ihre Nachricht in einer dieser Sprachen schreiben.
Wer sollte ohne Ersteinschätzung direkt zur Untersuchung kommen?
Manche Situationen lassen sich nicht anhand von Fotos beurteilen. Wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, ist es richtiger, ohne auf den Nachrichtenaustausch zu warten, eine klinische Untersuchung zu planen:
- Anhaltende Schmerzen oder Schwellungen an Zähnen, Zahnfleisch oder Kiefer
- Ein Zahn, der sich nach einem Schlag verschoben hat, abgebrochen ist oder wackelt
- Blockieren beim Öffnen des Mundes, deutliches Verschieben oder Schmerzen im Kiefergelenk
- Ein unerwartetes Problem während einer laufenden Behandlung mit fester Zahnspange oder Alignern
- Die erste kieferorthopädische Kontrolle Ihres Kindes im Alter von etwa 7 Jahren
Warum wird eine Behandlung ohne Untersuchung nicht empfohlen?
Gelegentlich ist von Angeboten die Rede, bei denen Aligner nur anhand von Fotos oder zu Hause genommenen Abdrücken hergestellt werden. Da kieferorthopädische Zahnbewegungen die Gesundheit von Wurzeln und Knochen direkt beeinflussen, muss die Behandlung mit ärztlicher Untersuchung, Röntgen und regelmäßigen Kontrollen durchgeführt werden. Die möglichen Probleme einer Behandlung ohne Untersuchung lesen Sie im Beitrag Risiken von Alignern aus dem Internet. Unsere Online-Ersteinschätzung wird daher nur als erster Schritt angeboten; eine Behandlung wird niemals anhand von Fotos begonnen.
Wenn Sie den gesamten Ablauf interessiert, finden Sie auf der Seite Aligner-Behandlung alle Schritte von der Untersuchung bis zur Stabilisierungsphase.

