线上初步评估是什么，不是什么？
线上初步评估是正畸专科医生查看您用手机拍摄的微笑和牙齿照片后给出的一般性初步意见。其目的是事先探讨您遇到的问题大致属于哪一类（如牙齿拥挤、牙缝、咬合问题等），以及来诊所检查能为您带来什么。对于因工作或学业繁忙而难以安排预约的人、住在外地的人，或只是想先了解一下情况的人来说，这是一个方便的起点。
我们希望一开始就清楚说明这一意见的局限：线上初步评估不是诊断。不会根据照片制定治疗方案，不会告知牙套数量或治疗时间，也不会报价。隐形牙套、牙套或其他方法是否适合您，最终决定只能在临床检查时、评估必要的X光片和数字化口内扫描之后做出。初步评估中所说的一切，都是在检查时可能改变的初步信息。
通过照片能看出什么，看不出什么？
拍得好的照片可以提供不少关于牙齿排列的信息；但口腔内还有许多肉眼或镜头无法看到的因素。以下清单有助于您保持合理的期望。
照片中通常可以看到：
- 牙齿的排列，明显的拥挤或牙缝
- 上下前牙如何重叠（开合或深覆合的印象）
- 中线与面部中央的大致对齐情况
- 微笑时牙龈露出多少
- 缺牙、填充物破损或明显色差等引人注意的情况
照片无法评估的内容：
- 牙根的位置和骨支持
- 埋伏牙或未萌出的牙齿
- 上下颌骨之间的骨骼关系
- 牙龈疾病、龋齿和根尖炎症等问题
- 颞下颌关节（TMJ）的运作情况和肌肉紧张程度
- 牙齿是否适合进行移动
因此，照片中看似简单的问题，在检查时可能会更复杂；反之，看似复杂的情况也可能比预期更容易规划。选择哪种方法，要由X光片和检查结果共同决定。
如何申请线上初步评估？
- 准备照片。正面微笑、咬合状态下的正面、左右侧面，以及条件允许时上下颌的咬合面照即可。详情请参阅如何拍摄微笑照片指南。
- 写一段简短说明。用几句话说明最让您困扰的是什么、您的年龄，以及以前是否接受过正畸治疗。
- 通过 WhatsApp 发送。将照片和说明发送至 0312 911 60 36。周一至周六 09:00–20:00 期间，信息会按顺序回复。
- 获得一般性意见。回复中会说明问题的大致性质、检查时会关注哪些方面，以及必要时需要采集哪些资料。
- 如有意愿，可安排预约。您可以在同一对话中确定检查的日期和时间。
如果您想在申请前先问自己几个问题，可以看看隐形牙套适合度测试页面上的自我评估问题；该测试同样不是诊断工具。
发送照片时，您的个人数据如何受到保护？
口腔和牙齿照片会透露健康状况的信息，因此根据土耳其第6698号《个人数据保护法》（KVKK），它们可能被视为特殊类别个人数据。我们仅将这些数据用于初步评估以及与您联系。关于您的数据如何被处理以及您的权利（如要求获取信息、更正或删除等），请参阅KVKK 告知说明。在发送照片之前要求了解这些信息，是完全合理的。
重要提示：请不要通过消息分享初步评估不需要的敏感健康数据。我们特别请您不要发送以下内容：
- 身份证、护照或保险卡的图片
- 血液检查、医院报告、出院小结等医疗文件
- 慢性疾病、心理诊断或用药清单等详细健康信息
- 口腔以外身体部位的照片
您的整体健康状况和正在服用的药物当然很重要；但这些内容会在检查时当面沟通并记录在案。如果您不希望露出整张脸，可以把照片裁剪为只显示口腔区域。未满18岁者，照片需由父母或法定代理人发送。
初步评估之后，检查时会做什么？
初步意见不能代替检查；它能让您更有准备地来检查。在诊所，正畸专科医生会检查口腔内部和牙龈，评估您的咬合和颌骨运动。如有必要，会要求拍摄全景片和头影测量片。使用数字扫描仪 iTero 获取牙齿的三维记录；如果认为 Invisalign 系统合适，会在 ClinCheck 软件中制定牙齿逐步移动的方案。关于检查时采集哪些资料以及原因，请参阅正畸初诊与资料采集一文。
检查结束时，会向您说明可选方案、可能的时间范围以及治疗步骤。费用信息也会在检查和方案设计之后以书面形式提供。如果您想提前记下检查时要问的问题，正畸检查问题清单会对您有所帮助。
初步评估与检查有什么区别？
这两个步骤相辅相成，但作用并不相同。弄清楚区别有助于您建立正确的期望：
- 信息来源：初步评估只有您拍摄的照片和简短说明。检查时会直接查看口腔内部，并加上X光片和三维扫描。
- 结果：初步评估给出的是一般性印象。检查结束时会作出诊断，并说明各治疗方案及其理由。
- 方案和费用：初步评估不讨论方案、时间或费用。这些会在检查和方案设计之后以书面形式告知。
- 责任：与治疗有关的每一个决定，都以医生亲自为您进行的检查为依据。
因此，回复中的措辞也比较审慎。例如，可能会告诉您前牙看起来有拥挤、后牙咬合需要在检查时另行评估，或者拍X光片会有帮助。不会就治疗需要多长时间或一定采用哪种方法作出任何承诺。
如果您从外地或国外联系我们
如果您住在安卡拉以外，初步评估可以让您在安排行程之前先沟通您的问题。事先询问来检查时哪些资料可以当天采集、复诊预约可以如何安排，会让事情更顺利。隐形牙套治疗同样需要定期到诊所复诊；远程跟进不能代替检查和复诊。诊所提供土耳其语、英语、德语和俄语服务；您可以用其中任何一种语言发送消息。
哪些人应不等初步评估，直接来检查？
有些情况不适合通过照片判断。如果您有以下任何一种情况，最好不必等待消息往来，直接安排临床检查：
- 牙齿、牙龈或颌部持续疼痛或肿胀
- 受到撞击后移位、折断或松动的牙齿
- 张口时卡住、明显偏斜或颞下颌关节疼痛
- 正在进行的牙套或隐形牙套治疗中出现意外问题
- 孩子在7岁左右的第一次正畸检查
为什么不建议不经检查就治疗？
仅凭照片或在家自取印模就制作牙套的做法时有出现。由于正畸移动会直接影响牙根和骨骼健康，治疗必须在医生检查、X光片和定期复诊的基础上进行。不经检查治疗可能带来的问题，请阅读网购隐形牙套的风险一文。正因如此，我们的线上初步评估仅作为第一步提供；治疗绝不会仅凭照片开始。
如果您想了解整个过程，可以在隐形牙套治疗页面找到从检查到保持期的所有步骤。